Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Kattava Pelivalikoima
- Tietoturva ja Lisensointi
- Talletusmenetelmät sekä Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
LeoVegas-kasino on saavuttanut positionsa yhtenä merkittävänä eurooppalaisten parhaista online-kasinoista, sekä erityisesti mobiilipelaamisen saralla meillä on löytyy huomattavaa osaamista. Alusta alkaen olemme panostaneet asiaan, jotta käyttäjät voivat nauttia saumattomasta kasinokokemuksesta riippumatta asiasta, pelaavatkö he PC:tä, taulutietokonetta tai älypuhelinta. Vuoden 2014 LeoVegas palkittiin EGR Awards palkintogaalassa -gaalassa tunnustuksen “Mobile Operator kategorian the Year” -kategoriassa, mikä todistaa sitä, että mobiilikehityksemme kuuluvat alan absoluuttista kärkeä.
Järjestelmällinen implementointimme perustuu dynaamiseen suunnitteluun, se varmistaa parhaan käyttäjäkokemuksen jokaisella laitteilla. Pelejä ei ole tarvita hakea erillisinä, sillä sovellukset pelautuvat välittömästi verkkoselaimessa optimaalisella suorituskyvyllä. UI-ratkaisumme on kehitetty luotu intuitiiviseksi, joten kasinopelien etsiminen sekä pelaaminen tapahtuu sujuvasti sekin kompaktimmalta näytöltä.
Laaja Pelivalikoima
Pelivalikoima sisältää reilut kolmetuhatta monipuolista kasinopeliä, mitkä tuotettiin tehty kumppanuudessa peliteollisuuden johtavien pelitalojen yhteistyössä. Tarjonnastamme saat laajan valikoiman klassisista hedelmäkolikkopeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, missä on monipuolisia bonusominaisuuksia sekä kasvavia jättipotteja.
Parhaat Pelikategoriat
- Kolikkopelien: Meillä on kattavan joukon aiheiltaan vaihtelevia slotteja, mukaan lukien seikkailu-, mytologisten ja kuuluisien elokuvien inspiroitumat versiot
- Live-kasino valikoima: Koulutettujen dealereiden ohjauksessa järjestetyt blackjack-, pyöräpelien että baccaratpöydät tarjoavat autenttisen kasinokokemuksen heti kotiisi
- Pöytäpelien: Perinteisiä pöytäpelejä eri eri versioilla, jotka sopivat sekä aloittelijoille kuin kokeneille pelaajille
- Jackpot-slotit: Mega Moolah Moolah sekä muut jackpot-pelejä, missä mahdolliset voitot nousevat miljooniin euroihin
Suojaus ja Lisensointi
Operoimme maltalaisella lisenssin hallinnan mukaan, mikä turvaa asiakkaillemme korkean turvallisuuden että turvallisen pelin periaatteet. Käytämme markkinoiden parhaita kryptausteknologioita varmistaaksemme pelaajien arkaluonteiset tiedot sekä rahaliikenteen. Kaikki taloudelliset tapahtumat hoidetaan turvallisia maksukanavien välityksellä, ja lisäksi toimimme vahvoja tietosuojasääntöjä.
Turvallinen Pelaaminen
Olemme sitoutuneet tarjoamaan suojatun pelialustan, jossa kaikki pelaaja voi määrittämään omat rajansa. Sivustoltamme saat työkalut talletuslimiittien, tappiorajojen sekä pelisessioiden rajoittamiseen. Myös tarjoamme toiminnon itsepoissulkemiseen ja lisäksi kumppanuutta olemme peliteollisuuden vastuullisuusjärjestöjen kanssa.
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Tiedämme, miten nopeat sekä suojatut maksusiirrot muodostavat tärkeä elementti positiivista pelikokemusta. Tästä syystä olemme integroineet sivustolle laajan valikoiman maksumenetelmiä, mitkä palvelevat Suomen pelaajia parhaalla mahdollisella tavalla.
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | Ripeä |
| Pankkikortit | Välittömästi | 1-3 vrk | Tavallinen |
| Skrill | Välittömästi | 0-24 tuntia | Ripeä |
| Neteller | Välittömästi | 0-24 tuntia | Nopea |
| Paysafecard | Heti | Ei mahdollinen | Ennakkomaksu |
| Pankkisiirto | 1-3 vrk | 1-5 päivää | Perinteinen |
Tavoitteenamme on hoitaa kotiutuspyynnöt niin vauhdikkaasti. Merkittävä osa kotiutuksista hoidetaan yhden vuorokauden tunnin kuluessa, kunhan tarpeelliset identiteetin vahvistusprosessit on suoritettu. Ensimmäisen rahansiirron vaiheessa pyydämme pyytää tunnistautumisasiakirjoja varmentamistarkoituksessa, tämä on alan standardi käytäntö.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on saatavilla saavutettavissa kautta vuorokauden, kaikkina päivä. Mahdollistamme apua äidinkielellä, tämä parantaa kommunikaatiota että pulmien ratkaisua. Pelaajamme kykenevät ottamaan meihin yhteyden erilaisten kanavien kautta kätevämmäksi näkemällään tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Livechat: Välitön yhteydenpito tukiagentin yhteistyössä, mikä vastaa kysymyksiin keskimäärin noin 2 minuutissa
- Sähköposti: Laajempiin asioihin voit kirjoittaa kysymyksen emaililla, mihin vastataan 24 tunnin tunnin sisällä
- Puhelinasiakaspalvelu: Suomalaisille käyttäjille omistettu puhelinpalvelumme toimii virka-aikoina laajennetuin aukioloajoin
- Usein kysytyt: Laaja eniten toistettujen kysymysten tietopankki, josta löydät vastauksia tavallisimpiin kysymyksiin itsepalveluperiaatteella
Agenttimme edustavat ammattitaitoisia osaajia, ketkä hallitsevat alustamme läpikotaisin että osaavat palvelemaan kaikissa tilanteissa tietokonepuolen haasteista bonussääntöihin. Tarkoituksemme on siihen, että kukin yhteydenotto hoidetaan kohteliaasti että tehokkaasti, koska tyytyväiset asiakkaat edustavat toimintamme perusta.
LeoVegas verkkokasino tarjolla on kattavan pelikokemuksen, jolla yhdistyvät laaja pelisisältö, turvallisuus, ripeät maksusiirrot ja huippuluokan asiakaspalvelu. Jatkamme kehitystyötä säännöllisesti mahdollistaaksemme käyttäjillemme uusimmat kehitysaskeleet sekä laatupelit pelisisällöt markkinoilta.